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L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
| Diritti dell’interessato (GDPR) | Descrizione sintetica |
|---|---|
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| Diritto di rettifica | Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti. |
| Diritto alla cancellazione | Ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge (ad esempio se non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti). |
| Diritto alla limitazione | Richiedere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate condizioni (ad esempio in caso di contestazione dell’esattezza dei dati). |
| Diritto alla portabilità | Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare. |
| Diritto di opposizione | Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto. |
| Diritto di reclamo | Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento violi la normativa applicabile. |
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